ご利用ガイド

１）月曜日～金曜日　9時～17時（土・日・祝日・GW・お盆・年末年始等の連休を除く）
ご注文の処理、お問い合わせの返信等は、上記の時間帯にて行います。

本サービスの利用者は、本サービスを利用し製品を購入する際、特別会員登録申請または通常会員登録申請を行うものとします。

特別会員登録（法人、個人事業主に限ります）
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お支払方法：請求書払い（銀行振込）
　　　　　　クレジットカード払い
※銀行振込の場合、請求書はメールにて送信いたします。
　審査及びお電話での在籍確認をさせて頂きます。
　登録には1～3営業日程度頂きます。

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お支払方法：クレジットカード払い
代金引換
銀行振込（前払い）

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１）当サイト製品ページより、数量、寸法等を指定し、購入手続きにお進み下さい。
２）ご注文後、マキテックオンラインのシステムより「注文完了メール」を自動配信致します。
（こちらのメールではご注文確定ではありません。）
３）納期、送料等に問題が無ければ、「注文確定メール」（お支払方法が銀行振込（前払い）の場合は「注文受付メール」）を配信致します。
（問題がある場合は、確認の連絡をさせて頂きます）
４）商品を出荷しましたら「発送完了メール」を配信致します。

※サイト表示の「通常納期目安」につきまして、弊社では通常納期目安=発送予定日としています。
通常納期目安「0日」とは、受注を頂いた日の翌日発送を意味します。（営業時間内に限ります）

※正午以降のご注文の場合、翌日の処理となる場合がございます。
何卒ご了承ください。

【クレジットカード払い】
取扱ブランド：VISA,MASTER,AMEX,JCB,DINERS（1回払いのみ/手数料無料）
※状況により、クレジットカードがご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をお願いしております。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
請求締日：各カード会社によるものとします。
お支払日：各カード会社によるものとします。

【代金引換】
ご注文金額￥50,000以内（税別）の注文にて対応させて頂きます（手数料無料）
対応エリアにつきましては、西濃運輸様取扱エリア一覧表に基づきます。
コンベヤ機長2,000Lを超える場合は、代引き決済でのご注文は出来ません。
コンベヤに脚等の組付けをご希望の場合は、代引き決済でのご注文は出来ません。
お支払日：配送時に運送会社ドライバー様にお支払い願います。

【銀行振込（前払い）】
マキテックオンラインから「注文受付メール」の配信後７日以内のお振込みをお願い致します。
お支払日：ご注文時、当社よりメールを送信いたします。メール本文記載のお支払期限までのご入金をお願いしております。
※振込予定日を過ぎ、ご入金が確認できない場合は勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合がございます。
★【お振込について】
振込先　　：三井住友銀行　上前津支店
口座番号　 ：普通　7516175
名義人 　　：株式会社マキテック
※振込手数料はお客様ご負担となります。
（システム上、ご注文画面・注文承諾メールには手数料0円と掲載されます。ご了承ください）

【請求書払い（銀行振込）】
特別会員登録が必要になります。（登録には2-3営業日を頂いております）
・請求書締日 ：5日、10日、15日、20日、25日、末日
・ご入金日 ：ご選択の請求書締日より1か月後
★【お振込について】
メール送信いたします請求データに表示されるお振込情報を参照してください。
※振込手数料はお客様ご負担となります。

【送料】
製品カテゴリ：「通常送料」と表示しています。
グラビティローラコンベヤ、グラビティローラ、ローラコンベヤ用スタンド、
駆動ローラ、ホイールコンベヤ、ホイール・キャスター、キャスターテーブル、カムフォロア
・￥40,000(税別）以上のご注文金額の場合、送料無料になります。
・￥40,000(税別）未満のご注文金額の場合、送料として￥1,500(税別)をお受けいたします。
(沖縄、離島など一部地域、またご注文重量によっては、別途料金をお受けいたしております）

製品カテゴリ：「特別送料」と表示しています。
ベルトコンベヤ（ベルゴッチ）、アラエール、エアリフト、テーブルリフター
ご選択の製品によって別途計算し加算します。

【消費税】
10.0％(標準税率)
当社で扱う製品は標準税率が適用されます。

【配送方法について】
・配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
・配送には、県、市区町村郡、番地、建物号室までの情報が必要ですので、登録の際には、お忘れなくご入力下さい。
・ご入金確認後または認証確認後、出来る限り最短で出荷致しますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡差し上げます。
・航空便での配送は、対応しておりません。
・日本国外への配送は行っておりません。
・個人様宅宛の配送は行っておりません。
・支店止め（代引き決済を除く）をご希望のお客様は、ご注文時、支店止め希望の旨を備考欄にご入力ください。
また、引き取り先支店名(営業所名)を、お届け先住所にご入力ください。
・引取り（代引き決済を除く）をご希望のお客様は、ご注文時、引き取り希望の旨を備考欄にご入力ください。
・配送(納品)時は「車上渡し」となります。
・大量のローラやコンベヤ、テーブルリフター等の重量物の納品時には、
　必ず、お客様にて、荷降ろしの手配をして頂きます様、お願いします。

領収書をご希望のお客様は、別途、お問合せフォームから、ご依頼ください。
ご入力頂いたメールアドレス宛に、領収書を添付したメールを送信いたします。

弊社より、2～3営業日以内に返信が無い場合は、
大変お手数ですが、再度お問合せフォームからご送信頂くか、052-770-0164までお電話ください。

【キャンセルポリシー：ご注文のキャンセルについて】
１）当社からの「注文確定メール」の送信以降、ご注文キャンセルはお受けしておりません。
２）ご注文日から１週間を経過しても、お客様とのコンタクトが取れない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
３）以下の事由に該当する場合、当社はお客様への確認またはご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・掲載された価格や内容に誤りがあった場合
・ご入金、決済の確認が取れなかった場合
・その他、当社が、ご注文のキャンセルが必要と判断した場合

※上記により、発生しましたお客様および第三者への損害につきまして、当社は一切の責任を負いません。

１）お客様は、ご注文内容と、受領した製品の型式・数量・すり傷・へこみ等の確認を行って下さい。
２）返品・交換につきましては、製品発送日を１日と起算し、７日以内のご連絡のみ、対応いたします。
３）当該製品がご注文品と異なる場合、初期不良、破損品等、当社の責に帰すべき事由による間違い・変形や欠陥等の不具合が認められた場合、
当該製品の交換をさせて頂きます。
４）返品前に必ずメールまたはお電話にて弊社にご連絡ください。
その際、ご注文番号、お客様のお名前、製品名、不良状況などを写真等添付の上、お知らせください。
５）当社の責による不具合が認められた場合、早急に手数料、送料を弊社負担で代替品をお送りさせていただきます。
６）ただし、以下の事由に該当する不具合または当社が交換を認めない場合には、この保証から除外させて頂きます。
・お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる不具合等が生じた場合
・天災地変（地震・火災・洪水を含みますが、これらに限られません。）による不具合等が生じた場合
・本サービス記載の規格、使用上の注意、使用条件、その他本商製品に関する事項及び本製品の
添付文書の記載に従わない使用による不具合等が生じた場合
・その他当社が返品・交換を認めない旨定める場合

※ご注文者様が製品を直接受け取らない場合
現場にて工事業者様が製品を直接受け取られる場合は製品の破損等について確認してから取り付けるようにご指示ください。
取り付け前に不良や破損があった場合は、製品の取り付けを絶対に行わず、至急当社までご連絡ください。
取り付け後に連絡を頂いた場合や取り付け時にもしくは取り付け後の破損とみなされる場合は、運送会社および当社の保証が受けられない場合がございます。

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